È vantaggioso comunicare sempre la lettura?

DOMANDE FREQUENTI

Si! Nel caso in cui, per qualsiasi motivo, i nostri tecnici non riescano a rilevare la lettura del contatore, è preferibile comunicare la propria lettura onde evitare successivi conguagli che sarebbero causa importi più elevati sulle bollette successive.


A quale periodo di consumo corrisponde la bolletta ricevuta?

Su ogni bolletta è indicata la data di lettura. Il periodo di fatturazione fa riferimento ai tre mesi antecedenti la data stessa.

A quali mesi corrisponde il trimestre fatturato?

Su ogni bolletta è indicato il relativo trimestre, che non coincide con il trimestre solare, ma al periodo di scadenza fattura stabilito dall'ente gestore.

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Perchè è sempre presente l'importo di conguaglio?

L'importo di conguaglio è presente quando:

  1. Il totale dei consumi interni risulta inferiore rispetto al consumo generale rilevato dall' ENTE fornitore.
  2. Il contatore generale dell' ENTE fornitore è guasto, e l'Ente fattura un consumo stimato superiore al consumo reale.
  3. Il contratto dell' ENTE fornitore prevede la fornitura idrica ad un numero di unità abitative inferiori rispetto alle utenze per le quali svolgiamo il servizio.

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L'importo di conguaglio è ricavato dalla differenza tra il totale dei riparti interni da noi elaborati, e l'importo della fattura generale Arin. In alcuni casi può avere segno negativo.

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Chiudendo tutti i rubinetti, lavatrici, lavastoviglie etc., la stella situata al centro del contatore deve essere totalmente ferma. In caso contrario è certa la presenza di una perdita interna. Il più delle volte è causata da guasto allo scarico del water.

Cos’è il servizio depurazione e fognature?

Le tariffe del servizio depurazione e fognature sono tasse definite rispettivamente dalla Regione Campania e dal Comune di Napoli, enti gestori dei servizi. Per conto degli stessi, enti l' ENTE gestore riscuote i corrispettivi che determina in proporzione al consumo effettuato. 

Come viene ripartito il consumo idrico?

Per le utenze ad uso abitativo il consumo è ripartito in scaglioni da mc. 23 (salvo particolari casi). Ad ogni scaglione corrisponde la relativa tariffa.
Per le utenze ad uso non abitativo è previsto un canone fisso. L'eventuale eccedenza è ripartita in tre fasce, per ognuna delle quali corrisponde la relativa tariffa.

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Abbiamo preso in carico la tua richiesta e risponderemo al più presto.

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